Pengaruh Fanatisme Supporter Persebaya Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Brand Aza Apparel
DOI:
https://doi.org/10.55081/jsbg.v14i3.6333Keywords:
fanatisme, supporter, loyalitas konsumen, Aza Apparel, Persebaya Surabaya, pemasaran olahragaAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fanatisme supporter Persebaya Surabaya terhadap loyalitas konsumen pada brand Aza Apparel. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linier sederhana. Populasi dalam penelitian ini yaitu supporter Persebaya Surabaya yang pernah membeli produk Aza Apparel. Sampel yang digunakan sebanyak 180 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert 1-5. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh item pada variabel fanatisme (X) dan loyalitas konsumen (Y) dinyatakan valid dan reliabel dengan nilai Cronbach's Alpha sebesar 0,754 dan 0,777. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa fanatisme supporter berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen dengan nilai t-hitung sebesar 12,191 (Sig. = 0,000 < 0,05). Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y = 4,991 + 0,572X dengan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,455, artinya 45,50% variasi loyalitas konsumen dapat dijelaskan oleh fanatisme supporter. Korelasi Pearson antara kedua variabel sebesar r = 0,675 yang termasuk kategori kuat. Hasil ini membuktikan bahwa semakin tinggi tingkat fanatisme supporter maka semakin tinggi pula loyalitas konsumen terhadap brand Aza Apparel.
Downloads
References
Apriliani, I., Muharsih, L., & Rohayati, N. (2021). Fanatisme dan perilaku konsumtif pada komunitas penggemar K-Pop di Karawang. Empowerment: Jurnal Mahasiswa Psikologi Universitas Buana Perjuangan Karawang, 1(1), 75–84. https://doi.org/10.36805/empowerment.v1i1.615
Ardhiansyah, Rachman, B. P., Agustian, A., Nugraha, M. H., & Fazriansyah, M. F. (2026). Loyalitas memoderasi pengaruh harga dan membership program terhadap keputusan pembelian tiket online pertandingan Persib Bandung. Jurnal Bisnis Digital, 4(1), 146–157. https://doi.org/10.52060/gcwz7p95
Aswanto, H. K., & Nurchayati. (2020). Pengalaman perempuan yang telah menikah menjadi Bonita. Character: Jurnal Penelitian Psikologi, 7(1). https://doi.org/10.26740/cjpp.v7i1.31987
Atikkah, S., & Fitra, J. (2021). Pengaruh fanatisme fans anime, keragaman produk dan lifestyle terhadap keputusan pembelian merchandise anime pada Distro Pikapikani. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 3(6), 1261–1276.
Budihardja, L., & Sitinjak, T. (2022). Pengaruh identitas merek, citra merek, dan kepercayaan merek terhadap loyalitas pada konsumen sepatu Nike di Jakarta. Jurnal Manajemen, 11(2), 1–8. https://doi.org/10.46806/jm.v11i2.870
Çakmak, G., Başaran, Z., & Karatut, A. (2022). Examination of football fans’ levels of psychological commitment to the team, fanaticism and happiness. Sportif Bakış: Spor ve Eğitim Bilimleri Dergisi, 9(1), 95–110. https://doi.org/10.33468/sbsebd.274
Chang, Y., & Wann, D. L. (2022). Effects of game outcomes and status instability on spectators’ status consumption: The moderating role of implicit team identification. Frontiers in Psychology, 13, 819644. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.819644
Christian, I. D., Hayat, M., & Pakpahan, A. (2023). Pengaruh brand experiences terhadap brand loyalty yang dimediasi oleh perceived quality dan brand trust pada konsumen produk olahraga. Innovative: Journal of Social Science Research, 3(4), 4607–4620. https://doi.org/10.31004/innovative.v3i4.4079
Cimigo. (2024). Tim Nasional Sepak Bola Indonesia: Bangkitnya kekuatan dan peluang emas dalam pemasaran. In Cimigo. https://www.cimigo.com/id/trends/tim-nasional-sepak-bola-indonesia-bangkitnya-kekuatan-dan-peluang-emas-dalam-pemasaran/
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2022). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (6th ed.). SAGE Publications.
Damasta, G. A., & Dewi, D. K. (2020). Hubungan antara fanatisme dengan perilaku konsumtif pada fans JKT48 di Surabaya. Character: Jurnal Penelitian Psikologi, 7(4), 13–18. https://doi.org/10.26740/cjpp.v7i04.36343
Darwis, A. M., & Harsono, Y. T. (2022). Hubungan antara fanatisme dengan perilaku agresi pada suporter sepak bola PSM Makassar. Prosiding Seminar Nasional Dan Call for Paper Psikologi Dan Ilmu Humaniora (SENAPIH 2022), 165–177.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (8th ed.). Cengage.
ILeague. (2025). Derby Jatim di GBT bikin rekor jumlah penonton terbanyak pekan ke-13 BRI Super League 2025/26. In ILeague. https://ileague.id/news/detail/derby-jatim-di-gbt-bikin-rekor-jumlah-penonton-terbanyak-pekan-ke-13-bri-super-league-2025-26
Khomsiyah, A. U., & Sanaji, S. (2021). Pengaruh loyalitas dan fanatisme supporter pada klub terhadap keputusan pembelian merchandise orisinal: Studi pada supporter Persela Lamongan. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship, 10(2), 242–257. https://doi.org/10.30588/jmp.v10i2.756
Mubina, M. F., Amirudin, A., & Lathifah, A. (2020). Fanatisme dan ekspresi simbolik suporter sepak bola Panser Biru dan SNEX Semarang: Kajian etnografis. Endogami: Jurnal Ilmiah Kajian Antropologi, 3(2), 217–226. https://doi.org/10.14710/endogami.3.2.217-226
Mukaromah, E. F. (2020). Pengaruh fanatisme suporter, brand love, dan perilaku konsumtif terhadap keputusan pembelian merchandise: Studi pada Arema FC Official Store di Kota Malang. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 8(2), 1–14.
Mulyana, A., Supenawinata, A., & Kurnia, M. F. (2023). Investigating the influence of conformity and fanaticism on bullying dynamics. Psympathic: Jurnal Ilmiah Psikologi, 10(2), 197–204. https://doi.org/10.15575/psy.v10i2.29784
Nielsen. (2025). 2025 Global Sports Report. Nielsen. https://www.nielsen.com/insights/2025/global-sports-report-2025/
Nurazis, E., & Nisa, P. C. (2024). Pengaruh kualitas layanan dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 10(7), 396–417.
Pahlawan, M. B., Welsa, H., & Wiyono, G. (2023). Analisis fanatisme suporter dan media sosial Instagram terhadap keputusan pembelian pada Persebaya Store dengan minat beli sebagai variabel intervening. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(6), 3062–3073. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v5i6.2768
Persebaya. (2026). Persebaya dan AZA rilis jersey spesial 99th Anniversary. In Persebaya. https://www.persebaya.id/r/3962/persebaya-dan-aza-rilis-jersey-spesial-99th-anniversary
Prabowo, A., Tanjung, Y., Enzelia, E. L., Bangun, R., Simarmata, H. M. P., & Wahyuni, E. S. (2025). Eksplorasi promosi berbasis social media marketing dan brand image: Identifikasi impulsive buying behaviour melalui customer engagement pada konsumen brand fashion ZARA di Kota Medan. Jurnal Dunia Pendidikan, 6(3), 727–747. https://doi.org/10.55081/jurdip.v6i3.4431
Pratama, Y. A., & Tunjungsari, H. K. (2022). Pengaruh pengalaman merek pada loyalitas merek produk merchandise klub sepak bola Bali United dengan mediasi kepuasan dan ketidakpastian. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 6(1), 224–234. https://doi.org/10.24912/jmieb.v6i1.18436
Sari, D. P., & Annisa, I. T. (2023). Pengalaman dan kepercayaan merek dalam membangun loyalitas pada perlengkapan luar ruangan Eiger dengan kecintaan merek sebagai mediasi. JABE (Journal of Applied Business and Economic), 9(3), 268–280. https://doi.org/10.30998/jabe.v9i3.15010
Sinabariba, F. A., & Risal, T. (2025). Pengaruh citra merek, harga, dan kualitas produk terhadap peningkatan loyalitas pelanggan pada produk Kopi Kenangan cabang Krakatau. Jurnal Dunia Pendidikan, 5(6), 2261–2274. https://doi.org/10.55081/jurdip.v5i6.3525
Sugiyono. (2021). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sutardi, A. K. D. (2023). Loyalitas dan fanatisme suporter sepak bola di Jawa Timur. Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.
Wann, D. L., Grieve, F. G., Peetz, T. B., & Zapalac, R. K. (2021). Comparing the identity centrality of sport team identification and sport fandom. Journal of Sport Behavior, 44(4), 500–510.
Yoshida, M., Sato, M., Pizzo, A. D., & Kuramasu, R. (2023). The evolution of psychological involvement and customer loyalty: A longitudinal analysis of fitness facility members. Sport Management Review, 26(5), 744–765. https://doi.org/10.1080/14413523.2023.2215557
